开展专题培训。一是举办专题培训班。2021年以来学校共举办5期讲解员培训班,培训学员129人次。2024年6月选派4名星级讲解员到上海参加星级讲解员人才培训班。二是组织讲解员大赛。举办“学习宣传贯彻党的二十大精神”“学思想、强党性、重实践、建新功·乡贤文化我来说”等讲解员大赛,在三明市组织的现场教学基地讲解员大赛中获四星级讲解员3名,三星级讲解员2名,13名讲解员被聘为县主题教育宣讲团成员。三是编印学习资料。挖掘县域文化“经典”,编印《三明实践重点报道刊播内容选编》《清流县文化知识简介》《清流县党校教学基地微党课汇编》《清流县景区纪念馆讲解词》等学习资料。 建立储备人才。一是明确讲解员队伍的培养目标。提高讲解员的语言表达能力、文化知识储备、服务意识和沟通技巧,提升讲解员的仪态仪表和肢体语言。 二是建立储备各类型人才库。制定《清流县讲解员队伍建设的实施方案》,设立采取遴选、调动、聘用等方式,把表现出色、能力突出的兼职讲解员充实到专职队伍中。三是实施动态管理优化人才队伍。对表现出色、进步显著的“选手”,给予更多的展示机会和重点培养;对不适应讲解工作或提升较慢的“选手”,则提供针对性的辅导或进行调整。 完善培养机制。一是建立选拔激励机制。印发《清流县讲解员绩效综合管理评价办法》,引导讲解员提升理论水平、提高业务素质、积极参与政务接待及学习培训,并将来宾反馈作为重点考核考核内容。二是开展多元交流机制。积极组织我县讲解员队伍到外地与其他地区的优秀同行进行交流学习,鼓励讲解员相互观摩学习,分享成功经验,拓宽讲解员队伍的视野及格局。三是建立培训反馈机制。在培训初期、中期、结业,均对学员的模拟讲解录制视频,并给予一对一针对性指导。四是建立讲解员积分制。将讲解效果、讲解次数、竞赛比武等情况作为积分要素,综合评价在80分以上的讲解员,可被评定为县星级讲解员,纳入县人才认定。 |