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随着高铁、动车迅速发展，铁路成为人们出行的首选。为保障旅客平安有序出行，深入开展“携手护路 利剑除患”2023年专项行动，福州铁路公安处莆田车站派出所结合“青年文明号”创建活动组织民警开展便民服务志愿活动。
6月20日11时许，民警小李在莆田站一层候车室做好进站秩序维护时，发现一对中年夫妻推着一名坐在轮椅上的老人通过安检口，三人随身携带大包小包显得行色匆匆，在安检台前三人左右张望盯着车站大屏驻足不前。民警小李见状赶忙上前询问，经了解张先生夫妻二人系陪同年迈的母亲前往深圳看病，民警询问发现该三名旅客购买的D2431次列车已经检票，距离发车时间不足十分钟。为了确保旅客顺利乘车，小李立即联系莆田站客运部门开启绿色通道，经民警、值班员协作及时通过无障碍通道保障张先生一家三人顺利乘车。 在站台上，民警小李联系D2431次列车列车长，提前协调对接终点站工作人员为张先生一行开通绿色通道，张先生真诚地握住小李的手说：“谢谢警察同志！你帮了我大忙！” |
