日前，习近平总书记给福建省“漳州110”全体队员回信，对他们予以亲切勉励并提出殷切期望。全省传承弘扬“漳州110”先进事迹推进会在漳州召开。省公安厅情报指挥中心指挥调度支队党支部始终牢记“人民的保护神”殷殷嘱托，以“三争”行动为抓手，应用前沿技术开展“智慧110”建设，努力实现“被动响应”向“主动预警”、“经验判断”向“精准智治”跨越，推动全省110接处警工作提质增效，用心用情处置每一起群众报警。

优化机制赋能

接派响应“再快一秒”

党支部深入学习贯彻以人民为中心的发展思想，持续优化机制驱动接派响应“再快一秒”。全省报警服务台实行错峰排班、高峰增席，推行就近派警、重大紧急警情“边接边派”，优化布设快速出警区域，“就近、就早、就小”处置各类警情。制定快速接派警工作指引，完善重大敏感警情处置“微预案”，嵌入系统自动提示，为接处警全流程提供伴随式支撑。今年以来，全省110共接处群众报警479万起，群众对接处警满意率达98.9%。

深化联动扩面

协同处置“再快一秒”

接警处置快不快，关键看协同顺不顺。党支部主动跨前一步、破解协同难题。加强与省12345热线中心会商调度，优化系统对接、双向分流转办，年内共高效解决群众诉求11.7万起。深化巩固涉家暴、涉未成年人等警情联动处置机制，快速联动响应群众诉求15.6万起。大力推动将具备资质的北极星救援队、519救援队、登山协会等社会救援力量纳入110应急联动体系，救助遇险群众53.5万人次。从政务热线到社会救援，一张多方联动的快速响应网越织越密。

强化前置防控

源头治理“再快一秒”

聚焦源头治理，着力提升人民群众安全感，党支部深化重复纠纷警情治理，建模滚动筛查高频报警事项，依托综治中心等渠道，帮助解决、源头化解各类纠纷诉求15.8万件。应用大数据、人工智能等前沿技术加强警情监测分析，动态研判形势、评估风险，指导精细布警、靶向整治，有效降警情、控发案。今年以来，全省接报刑事警情数、刑事立案数分别比降10.2%、7.6%。

从快速接派到多方联动，再到风险隐患的源头化解，为民服务的精神内核和“再快一秒”不懈追求始终不变。省公安厅情报指挥中心指挥调度支队党支部将深入学习贯彻习近平总书记关于新时代公安工作的重要论述，认真学习贯彻习近平总书记给福建省“漳州110”全体队员的重要回信精神，坚持与时俱进，锐意改革创新，在守百姓幸福、护家国平安上持续用力，全面推进“智慧110”建设，做到预警更准、调度更顺、处置更快，以实干实绩矢志不渝做党和人民的忠诚卫士。